平安产险山西分公司:急速理赔  暖心寒秋

2018-10-24 15:52来源:大同保险网作者:平安产险山西分公司  胡丹




深秋,寒风,初阳。

10月11日9:00,在城区水泉湾龙园发生一起两车剐蹭事故,由于正值上班时间,双方客户都比较着急。我司查勘员郭春接到报案,快速联系客户,让客户拍取现场照片通过微信上传。

通过电话了解到:标的车出小区门右转不慎撞直行三者,标的车全责,双方对于事故责任无争议,郭春立马安顿双方客户先挪开现场把车停到路边打开双闪,不要影响交通,避免二次事故,等待查勘员的到来。

到达现场安抚双方客户后,对事故车辆进行拍照,确定损失,三者客户最近要出远门,没时间修车,现场进行定损;三者车到最近服务站进行拆解定损确认损失,并于中午12点前把标的和三者的赔款全部支付,双方客户对平安的“极速、极爽、极暖”服务感到非常满意。

寒秋天凉,极速服务再暖心;风雨无阻,极爽理赔赢认可。







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